Qoorvo / legal
Política de privacidad
Última actualización: 2026-09-22
Esta política explica cómo Qoorvo International trata los datos necesarios para operar el servicio en México, Colombia, Perú y Chile.
1. Datos que tratamos
Tratamos correo, nombre, WhatsApp, país, credenciales gestionadas por Supabase, perfil y voz de marca, instrucciones, contenido generado, historial de uso, estado de suscripción e identificadores técnicos de seguridad. Como prueba de tu aceptación guardamos la fecha, las versiones aceptadas, el navegador y el idioma informados al registrarte, y la dirección IP y el navegador de tu primer inicio de sesión verificado. Si llegaste por un enlace de campaña o desde otro sitio, guardamos esa campaña y ese sitio. Qoorvo no almacena números completos de tarjeta.
2. Para qué los usamos
Usamos los datos para autenticarte, personalizar y generar contenido, aplicar créditos, procesar la suscripción, prevenir abuso, resolver fallas, responder solicitudes, demostrar la aceptación de estos documentos y saber qué canales traen personas a Qoorvo. No vendemos datos personales.
3. Proveedores
Supabase aloja autenticación y datos; Vercel ejecuta la aplicación; OpenAI procesa las instrucciones necesarias para generar contenido; Google (Gemini) lee los videos públicos de YouTube cuyo enlace pegues para importarlos; Inngest coordina trabajos asíncronos; Stripe procesa pagos y suscripciones; Resend envía correos de autenticación y recibe mensajes de soporte; Meta recibe los eventos de publicidad descritos en la sección 7 cuando llegas desde un anuncio. Cada proveedor recibe solo lo necesario para su función. Si conectas una app de IA a tu cuenta con Qoorvo MCP (por ejemplo Claude o ChatGPT), esa app recibe la información de la cuenta y el contenido que le pidas leer o crear, según sus propios términos; puedes desconectarla cuando quieras en la página de Qoorvo MCP.
4. Transferencias internacionales
Los proveedores pueden procesar datos fuera de tu país. Aplicamos controles contractuales y técnicos razonables y limitamos el acceso según la finalidad del servicio.
5. Retención y eliminación
Conservamos la cuenta y su contenido mientras esté activa. Tras una solicitud válida de eliminación, borramos o anonimizamos los datos operativos dentro de un plazo razonable, salvo registros de facturación, fraude o cumplimiento que debamos conservar.
6. Tus opciones y derechos
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o información sobre el tratamiento de tus datos y cancelar tu suscripción. Atenderemos los derechos obligatorios aplicables en tu país y podremos verificar tu identidad antes de actuar.
7. Cookies y seguridad
Usamos cookies esenciales de autenticación y seguridad. Tu navegador guarda por hasta 30 días, en su almacenamiento local, el enlace de campaña o el sitio que te trajo, y lo envía una sola vez al crear la cuenta. En las páginas públicas usamos el píxel de Meta, que escribe las cookies «_fbp» y «_fbc» para relacionar tu visita con el anuncio que la originó. Desde nuestro servidor informamos a Meta la visita, la creación de cuenta y la compra; tu correo y tu identificador de cuenta viajan siempre convertidos en un código irreversible, nunca en texto legible. Puedes limitar ese uso en la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta o bloqueando esas cookies en tu navegador. No usamos analítica de terceros. Usamos RLS, separación de credenciales y controles de acceso; ningún sistema elimina todo riesgo.
8. Cambios y menores
Qoorvo está dirigido a mayores de 18 años. Podemos actualizar esta política y mostraremos la fecha vigente; los cambios relevantes serán comunicados de forma razonable.